Если при регистрации участника в ЕИС не загружается выписка ЕГРЮЛ или ЕГРИП, проверьте регистрационные данные и сохраните их: по FAQ ЕИС это запускает автоматический запрос сведений. Результат обновления проверяйте на форме и по уведомлению на указанную при регистрации почту.

Узнайте свой симптом
FAQ ЕИС относит к необходимости обновления информации из ЕГРЮЛ или ЕГРИП три ситуации. Найдите, какая из них возникла на вашей форме регистрации участника закупки.
Основания: 1 · Ответ, первый пункт перечня ситуаций; 1 · Ответ, второй пункт перечня ситуаций; 1 · Ответ, третий пункт перечня ситуаций.
Сохраните данные и проверьте результат обмена
Рекомендуем сначала убедиться, что открыта форма нужной компании или ИП и регистрационные данные введены верно. Сохраните данные на этой форме: FAQ указывает, что при сохранении автоматически направляется запрос на получение в ЕИС сведений ЕГРЮЛ или ЕГРИП.
После получения сведений из ФНС регистрационные данные обновляются автоматически. ЕИС направляет уведомление на электронную почту, указанную при заполнении регистрационных данных. Проверьте и сообщение, и форму: само сохранение ещё не подтверждает, что выписка уже появилась.
Основания: 1 · Ответ, пункт о сохранении регистрационных данных; 1 · Ответ, абзац об обновлении и уведомлении.
К чему относится срок до пяти рабочих дней
В этом FAQ ЕИС указан срок обновления информации из ЕГРЮЛ или ЕГРИП — до пяти рабочих дней. Он относится к обновлению сведений этих реестров. Общий срок завершения регистрации в ЕИС и аккредитации на ЭТП этим ответом не установлен.
FAQ не называет точку начала отсчёта указанного срока. Для разбора проблемы рекомендуем зафиксировать дату сохранения формы, точный текст сообщения, полученные уведомления и текущее состояние выписки. Не подменяйте отсутствующую точку отсчёта своим предположением.
Основания: 1 · Ответ, заключительный абзац; ссылка в нём на часть 3 статьи 7.2 закона №210-ФЗ; 1 · Ответ, пункт о сохранении регистрационных данных; 1 · Ответ, абзац об обновлении и уведомлении.
Если сведения так и не появились
Если выписка не появилась или сообщение повторяется, рекомендуем обратиться через штатный раздел поддержки ЕИС. Укажите организацию или ИП, точный текст ошибки, действие на форме и его дату, наличие уведомления об обновлении и результат повторной проверки. Это сведения для разбора ситуации; срок ответа поддержки здесь не определён.
Отдельную задачу получения электронной выписки ФНС разбирает руководство ниже. После исправления регистрационных данных вернитесь к подтверждениям компании и разбору выбранной закупки.
- Электронная выписка ФНС: как получить и проверить
- Карта подтверждений компании для конкретной закупки
- Поиск закупки для следующего разбора
Основания: 1 · Ответ, второй пункт перечня ситуаций; 1 · Ответ, третий пункт перечня ситуаций; 1 · Ответ, абзац об обновлении и уведомлении.
Разобран конкретный ответ FAQ ЕИС об обновлении сведений ЕГРЮЛ и ЕГРИП. Полный порядок регистрации участника, выдача МЧД и исправление сведений непосредственно в реестрах ФНС в этот материал не входят.